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timemaster@elv-zeiterfassung.de
Ein Geräteausfall ist immer ärgerlich, besonders nach Ablauf der Gewährleistung. Mit diesem Problem lassen wir Sie nicht alleine!
Da bei uns auch die Hardware-Komponenten im eigenen Hause entwickelt und produziert werden, liegt das Know-How eindeutig auf unserer Seite. Wir können somit zu unseren Geräten in der Regel auch nach Ablauf der Gewährleistung schnelle und kostengünstige Reparaturen anbieten.
Kontaktieren Sie zunächst unsere Serviceberater über die Hotline oder per E-Mail, um die Fehlerursache genauer zu lokalisieren. Denn in einem persönlichen Gespräch können technische Probleme schon häufig eingegrenzt oder sogar direkt behoben werden.
Sollten wir das betroffene Gerät dennoch zur weiteren Fehleranalsee vor Ort benötigen, erstellen wir Ihnen gerne kostenlos einen Kostenvoranschlag über zu erwartenden Reparaturkosten. Kunden mit gültigem Wartungsvertrag profitieren zudem von vergünstigten Stundensätzen für Reparaturdienstleistungen.
Sie hatten bereits Kontakt zu uns und es ist eine Überprüfung der defekten Hardware in unserem Hause notwendig? Mit unserem Leihgeräte-Service halten Sie die Ausfallzeiten gering!
Ein handschriftliches Erfassen der Arbeitszeiten sowie das Nachtragen in die Zeiterfassungssoftware kosten Zeit und Nerven. Nehmen Sie doch lieber gleich unseren Leihgerät-Service in Anspruch, so können Sie einfach und bequem den Reparaturzeitraum überbrücken.
Eine 14 tägige Leihstellung bieten wir Ihnen für 100,- € (netto) an.
Für Kunden mit gültigem Wartungsvertrag ist diese Leistung kostenfrei!